‍«Баннерная слепота — как делать рекламу, которая не раздражает»

Интернет переполнен рекламой. Баннеры мелькают на каждом сайте, заполняя собой все пространство. Но как часто вы действительно их замечаете, а тем более кликаете по ним? Для многих пользователей ответ – «практически никогда». 

Баннерная слепота – это феномен, при котором люди перестают воспринимать рекламные объявления и игнорируют их как визуальный шум. Это защитный механизм нашего мозга, который помогает ему фильтровать ненужную информацию. Когда мы видим слишком много рекламы, мозг просто перестает ее обрабатывать, фокусируясь на основном контенте.

Но почему же тогда бизнес не отказывается от этого формата и есть ли способы хакнуть эту уловку мозга и прорваться сквозь это слепое пятно? Разберемся на примерах. 

Что такое  баннерная слепота

Баннерная слепота возникает, когда пользователи онлайн-ресурсов осознанно или неосознанно пренебрегают всем, что похоже на рекламу. Этот феномен, также известный как рекламная слепота, получил свое определение еще в 1998 году, но сегодня он остается важным, как никогда.

В первоначальном исследовании обнаружено, что пользователи интернета часто игнорируют яркие рекламные баннеры, предпочитая обычный текст при поиске конкретной информации. Nielsen Norman Group подтвердила эти результаты с помощью тестов отслеживания взгляда. Оказалось, что пользователи пренебрегают всем, что выглядит как реклама или располагается в зонах, традиционно зарезервированных для рекламных материалов.

Вот лишь немного статистики:

• Средний CTR баннера составляет всего 0,06%.
• 60% кликов по баннерам – случайность.
• 63% миллениалов используют блокировщики рекламы.
• В месяц средний пользователь видит 1700–2000 баннеров.
• 54% пользователей никогда не кликают на баннеры, потому что не доверяют им.
• 85% кликов приходится на 8% пользователей.
• 86% пользователей "научились" баннерной слепоте.

То есть, баннерная слепота возникает по причине того, что люди научились отсеивать все, что не имеет отношение к их цели. Это помогает посетителям сайтов оставаться концентрированными и не отвлекаться на второстепенный контент.

‍Причины баннерной слепоты

‍Попробуйте прямо сейчас зайти на любой сайт с новостями. Практически сразу заметно, что многие рекламные баннеры не соответствуют потребностям пользователей. Итог — их полное игнорирование. Вот несколько причин такой реакции.

1. Низкое качество креатива — реклама не привлекает внимание и не вызывает интереса.

Существует множество способов создания рекламного баннера, но большинство из них не обеспечивает эффективного результата. Прямоугольная форма, яркий фон, выразительный текст. Все это проверено и не слишком эффективно.

Дело в том, что все баннеры, которые соответствуют этим стандартам, часто остаются незамеченным. И при этом, попытки выделить рекламу среди контента могут только все усугубить, делая ее еще более узнаваемой как рекламу. Люди игнорируют ее без зазрений совести и без опасений пропустить что-то важное или полезное.

2. Объявления таргетируется неверно и не соответствует интересам пользователя.

Реклама должна быть интересна вашей аудитории. Изучите свою ЦА, предложите решение их проблем, сделайте рекламу понятной и лаконичной. Ведь почти на каждом втором сайте пользователь сталкивается с утомительной рекламой средств для похудения,кастрюль, таблеток или часов, которые им не нужны. Не стоит повторять эту ошибку: конкретному пользователю — реклама по интересам.

3. Навязчивость и агрессивность. 

Реклама использует раздражающие методы, такие как всплывающие окна и автовоспроизведение звука. Пользователи натыкаются на россыпь баннеров едва заходя на сайт: статичные, анимированные, интерактивные. Особенно раздражают те из них, которые нельзя закрыть и требуется ждать. При этом, современное поколение пользователей, не будет тратить секунды на то чтобы прогрузился сайт или отдельные его элементы, поэтому они чаще всего просто закрывают вкладку.

4. Негативный опыт взаимодействия с рекламой

Знакомо ли вам чувство, когда кликаешь на ссылку, а вместо нужной информации попадаешь на сомнительный сайт? Такой негативный опыт закрепил в сознании многих людей стереотип, что реклама всегда справа, а значит — не заслуживает внимания. Пользователи (на всякий случай)  просто игнорируют эту зону.

Как победить баннерную слепоту: 8 простых советов

Но как же рекламодателям прорваться сквозь этот барьер и сделать свою рекламу заметной?

1. Сократите количество рекламы. Этот совет относится в первую очередь к цифровым издателям. Чем больше баннерной рекламы на странице сайта, тем больше вероятность, что ее проигнорируют. Используйте платформы, которые позволяют вручную размещать рекламу, и избегайте сайтов с перегруженными рекламными блоками.

2. Предлагайте релевантный контент. Покажите людям то, что им действительно интересно. Изучите свою целевую аудиторию и создавайте рекламу, которая соответствует их потребностям и желаниям. Размещайте рекламу на сайтах, которые тематически близки к вашему бизнесу. Например, если бизнес предлагает оптовую продажу продуктов питания, лучше всего размещать рекламу на кулинарных блогах. А продавать туристическое снаряжение будет оптимальнее на сайтах с разделами о путешествиях.

3. Используйте нестандартные форматы: Откажитесь от скучных прямоугольников! Попробуйте Interscroller, Flip, Carousel, Cube Rotation или High Impact формат, который может превратить практически любое рекламное место в интерактивный формат рекламы — привлекательный визуально и при этом такой, который не нарушит пользовательского опыта.

4. Экспериментируйте со стилем. Яркие образы, забавные иллюстрации, необычные шрифты и модные цвета - все это поможет привлечь внимание. Но помните, что по возможности лучше избегать ярких и агрессивных цветов, а также мигающих изображений в дизайне баннеров. Обычно пользователь автоматически считывает такой креатив как рекламу и может немедленно закрыть страницу. 

Выбор цветовой палитры для баннера должен соответствовать дизайну площадки, где он будет размещен: либо выделяться контрастно, либо гармонировать. Также стоит учитывать цветовые ассоциации людей: например, красный цвет привлекает внимание, но у некоторых может вызывать раздражение и сигнализировать о навязчивом желании продать что-нибудь ненужное.

5. Используйте видеорекламу. Движение и звук — мощные инструменты, которые не останутся незамеченными. Создавайте короткие, но интересные видео, рассказывающие вашу историю. В этом плане идеальным инструментом станет Native Video, которое органично вплетается в новостные сюжеты информационных порталов и мягко рассказывает о товарах, услугах или ценностях бренда. 

6. Не забывайте про призывы к действию. Четко и лаконично объясните, чего вы хотите от пользователя. Используйте глаголы и описывайте преимущества вашего предложения. Эффективный CTA должен ясно объяснять, что предлагается и как действовать пользователь, чтобы получить желаемый результат.

Простая фраза «Нажмите здесь» едва ли заставит кого-то реагировать. Призыв к действию должен быть информативным. Например, «Купите сейчас, чтобы получить скидку в течении 48 часов», или «Изучите нашу коллекцию» — все они гораздо эффективнее замотивируют пользователя кликнуть по баннеру.

7. Включайте нативную рекламу. Это объявления, которые идеально вписываются в вебконтент, не раздражая пользователей. Они выглядят как обычные статьи или новости, поэтому люди охотно их читают и кликают по ним. Такая реклама органично вписывается в пользовательский опыт и часто воспринимается как ценный контент.

8. Используйте контекстный таргетинг. Это отличный способ доставить баннерную рекламу именно тем, кто интересуется вашими продуктами. контекстный таргентинг сильно увеличивает шансы, что ваша реклама будет показана в правильном месте и в нужное время. При этом важно провести предварительную работу. Узнайте свою ЦА лучше. Что она ждет от вашего бренда, где проводит время в интернете. Не лишним будет и анализ ключевых слов, чтобы узнать, какие термины используют ваши клиенты для поиска аналогичных продуктов.

‍Помните: каждый случай уникален. То, что работает для одного, может не сработать для другого. Экспериментируйте, анализируйте, и ваша баннерная реклама обязательно будет замечена!